1. Titular del sitio web
En cumplimiento del deber de información previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se hacen constar los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:
| Titular | Dña. Ana Calvo Palma, empresaria individual |
| N.I.F. | 72749791D |
| Domicilio | Calle Zalduondo 15, 2.º B — 01006 Vitoria-Gasteiz (Álava), España |
| Correo electrónico | info@enrural.com |
| Teléfono | +34 649 939 670 |
| Nombre de dominio | enrural.com |
| Actividad | Servicio de intermediación en línea entre proveedores de alojamientos, retiros y experiencias en el ámbito rural y las personas usuarias interesadas en contratarlos |
La dirección de correo electrónico y el teléfono indicados, junto con el formulario de contacto disponible en el Sitio Web, constituyen los medios de comunicación directa y efectiva con el Titular a los efectos del artículo 10.1.a) de la LSSI. El uso de la línea telefónica no supone para el usuario un coste superior al de una llamada a una línea telefónica fija geográfica o móvil estándar.
En adelante se empleará indistintamente la expresión «EnRural», «la Plataforma» o «el Titular» para referirse a la persona identificada en el cuadro anterior, y «el Sitio Web» para referirse al portal accesible en el dominio enrural.com y en cualesquiera subdominios y aplicaciones asociadas.
2. Objeto y ámbito de aplicación
2.1. El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web. La mera utilización del Sitio Web, aun sin registro previo, atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las condiciones aquí recogidas, así como de los demás textos legales del portal. Quien no acepte estas condiciones debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.
2.2. La contratación de experiencias a través del Sitio Web se rige, además, por los Términos y condiciones de uso y de contratación y por la Política de cancelaciones y reembolsos, que el usuario debe aceptar de forma expresa antes de completar cualquier reserva. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y por la Política de cookies.
2.3. El Titular se reserva la facultad de modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y el contenido del Sitio Web, así como las condiciones de acceso. Las modificaciones de los textos legales se publicarán con indicación de su fecha de última actualización.
3. Naturaleza del servicio prestado
3.1. EnRural es un servicio de intermediación en línea. Su función consiste en poner en contacto a los proveedores que publican sus experiencias en el Sitio Web con las personas usuarias interesadas en contratarlas, facilitando la reserva y el pago.
3.2. El Titular no organiza, no imparte, no dirige ni presta las experiencias, talleres, retiros, actividades o servicios de alojamiento publicados en el Sitio Web, que son organizados y prestados exclusivamente por el proveedor correspondiente, bajo su exclusiva responsabilidad y con sus propios medios personales y materiales. El contrato relativo a la experiencia se celebra directamente entre el proveedor y el usuario, sin que el Titular adquiera la condición de parte.
3.3. Cada reserva efectuada a través del Sitio Web tiene por objeto un único servicio contratado con un único proveedor. El Titular no combina servicios de distintos proveedores, no ofrece paquetes formados por servicios de varios prestadores, no permite seleccionar y pagar en un mismo proceso de reserva servicios de viaje de empresarios distintos y no transmite los datos del usuario a otro empresario para que este contrate con él un servicio adicional. Cuando el servicio contratado tenga por sí mismo la consideración de viaje combinado conforme al artículo 151 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), corresponderá al proveedor la condición de organizador y el cumplimiento de las obligaciones que dicha norma le impone, en los términos de la cláusula 3 de los Términos y condiciones.
3.4. La actividad del Titular es la propia de un prestador de servicios de intermediación de la sociedad de la información, sujeta al régimen de responsabilidad de los artículos 13 a 17 de la LSSI y del Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo a un mercado único de servicios digitales (Reglamento de Servicios Digitales).
4. Condiciones de acceso y uso del Sitio Web
4.1. El acceso al Sitio Web es libre y gratuito. Determinadas funcionalidades exigen el registro previo de una cuenta y la aceptación de los Términos y condiciones.
4.2. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, a la buena fe, al orden público y a este aviso legal, y a abstenerse de emplearlo con fines ilícitos, lesivos de derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir su normal utilización.
4.3. Queda expresamente prohibido introducir o difundir a través del Sitio Web contenidos que resulten contrarios a la legislación vigente, que vulneren derechos de terceros o que tengan carácter difamatorio, injurioso, discriminatorio o contrario a la dignidad de las personas; introducir programas informáticos susceptibles de causar daños; realizar actuaciones que impidan o dificulten el acceso de otros usuarios; y extraer, reproducir o reutilizar de forma sistemática, mediante procedimientos automatizados o de cualquier otro modo, la totalidad o una parte sustancial del contenido del Sitio Web o de sus bases de datos.
4.4. El usuario responderá de la veracidad y exactitud de los datos que facilite y de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que el Titular pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones.
5. Propiedad intelectual e industrial
5.1. El Sitio Web, su código fuente, su diseño, su estructura de navegación, sus bases de datos, los textos, las marcas, los logotipos, los nombres comerciales y demás signos distintivos, así como los contenidos elaborados por el Titular, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial, y corresponden al Titular o a los terceros que le hayan cedido su uso.
5.2. El acceso al Sitio Web no atribuye al usuario derecho ni titularidad alguna sobre dichos elementos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa y por escrito del Titular, sin perjuicio de los usos legalmente permitidos.
5.3. Los contenidos publicados por los proveedores y por los usuarios, en particular las fotografías, descripciones y valoraciones, son responsabilidad de quien los aporta, que declara ostentar los derechos necesarios para su publicación en los términos previstos en los Términos y condiciones.
5.4. Si un tercero considera que algún contenido del Sitio Web vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, puede comunicarlo por el procedimiento previsto en la cláusula 7.
6. Enlaces
6.1. El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros, en particular a las páginas o redes sociales de los proveedores. El Titular no controla dichas páginas ni responde de su contenido, de su disponibilidad ni de los servicios que ofrezcan. La inclusión del enlace no implica recomendación ni relación alguna con el titular del sitio enlazado.
6.2. El establecimiento de enlaces hacia el Sitio Web desde páginas de terceros requiere que el enlace se dirija a la página de inicio, no reproduzca el Sitio Web dentro de marcos ni de forma que induzca a error sobre su titularidad, y no vaya acompañado de manifestaciones falsas o inexactas sobre el Titular. El Titular puede solicitar en cualquier momento la retirada del enlace.
7. Comunicación de contenidos ilícitos y punto de contacto
7.1. De conformidad con el artículo 16 del Reglamento de Servicios Digitales, cualquier persona o entidad puede notificar al Titular la presencia en el Sitio Web de contenidos que considere ilícitos, mediante comunicación dirigida a info@enrural.com, indicando con precisión la localización exacta del contenido, una explicación suficientemente motivada de los motivos por los que se considera ilícito, sus datos de contacto y una declaración de que la información facilitada es exacta y completa de buena fe. No será preciso facilitar los datos de contacto cuando la notificación se refiera a información relacionada con alguno de los delitos contemplados en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE, de 13 de diciembre de 2011, relativa a la lucha contra los abusos sexuales y la explotación sexual de los menores.
7.2. Recibida la notificación, el Titular acusará recibo sin dilación, la examinará de forma diligente, no arbitraria y objetiva, y comunicará al notificante la decisión adoptada, con indicación de las vías de recurso disponibles. Cuando el contenido notificado proceda de un proveedor o de un usuario registrado, se le informará de la retirada o del bloqueo y de sus motivos, salvo que la ley lo impida.
7.3. La misma dirección de correo electrónico constituye el punto único de contacto del Titular a efectos de los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales, tanto para las autoridades como para los destinatarios del servicio. El idioma de comunicación es el castellano.
7.4. Conforme al artículo 6 del Reglamento de Servicios Digitales y al artículo 16 de la LSSI, el Titular no responde de la información almacenada a petición de los proveedores o usuarios cuando no tenga conocimiento efectivo de su carácter ilícito, y actúe con celeridad para retirarla o bloquearla en cuanto tenga tal conocimiento.
8. Exclusión de responsabilidad
8.1. El Titular no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpidas del Sitio Web, y no responde de los daños derivados de su falta de disponibilidad debida a causas de fuerza mayor, a labores de mantenimiento o a fallos de las redes de telecomunicaciones o de los servicios de terceros de los que depende el funcionamiento del portal.
8.2. El Titular adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el Sitio Web, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de virus u otros elementos lesivos introducidos por terceros, ni responde de los daños que de ellos se deriven.
8.3. El Titular no responde de la veracidad, exactitud, actualización o licitud de la información publicada por los proveedores, sin perjuicio de las obligaciones de verificación y de retirada que asume conforme a los Términos y condiciones y a la cláusula 7 de este aviso legal.
8.4. Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en este aviso legal se aplican en la medida permitida por la ley y no afectan a los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo a los usuarios que tengan la condición de consumidores.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de privacidad y por la Política de cookies del Sitio Web, elaboradas conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, general de protección de datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y al artículo 22.2 de la LSSI.
10. Idioma y traducciones
La versión en castellano de este aviso legal y de los demás textos legales del Sitio Web es la única auténtica y vinculante. Las traducciones a otros idiomas que el Sitio Web pueda ofrecer, incluidas las obtenidas mediante herramientas de traducción automática, tienen carácter meramente informativo y no generan derechos ni obligaciones distintos de los que resultan de la versión castellana. En caso de discrepancia prevalecerá esta última.
11. Nulidad parcial
Si alguna de las cláusulas de este aviso legal fuese declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, dicha declaración afectará únicamente a la cláusula o a la parte de la misma que resulte nula, subsistiendo el resto en todo lo demás.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
12.1. Este aviso legal se rige por la legislación española.
12.2. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin que las presentes condiciones contengan sumisión expresa alguna que pudiera privarle del fuero de su domicilio, conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vitoria-Gasteiz, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: 28 de agosto de 2026